多功能自助终端机一般由人机界面组成，由客户依据设备提示进行操作。跟着工业物联网的快速开展，包括多功能自助终端机在内的自助设备逐步在各个职业普及。多功能自助终端机有很多种，如自助售货机、智能柜、游戏机和排队机。自助终端的广泛应用为人们的日子增添了便当。每个人都可以在终端设备上独立完成各种操作，节省了排队的时刻和本钱。
施行困难：
虽然它促进了大众的日常日子，但会增加企业办理的难度。多功能自助终端机一般安装在银行、税务、电网、政府、医疗服务大厅、超市、游乐场、地铁站等拥挤区域；因为多功能自助终端机设备遍及全市，除了设备维护、设备内容更新、事务传输数据等，运维人员还存在以下困难：
（1） 多功能自助终端机设备没有网络功能，在大多数环境下不方便连接宽带网络；如果专线接入自助终端网络，企业无法承担昂扬的网络本钱；
（2） 多功能自助终端机设备散布在城市的所有区域，甚至跨城市。设备故障时，运维人员抵达现场需求时刻和运输本钱，导致设备故障影响时刻长；
（3） 大多数问题不是多功能自助终端机设备的硬件问题。运维人员需求长途收集设备数据进行处理，并需求完善的办理系统，以便于未来办理的协调和操控。

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